Tu viens de te lancer dans un projet où tu as décidé de vendre tes créations sur Instagram. Tu mets ton cœur et ton savoir-faire pour réaliser les plus beaux bijoux, vêtements ou accessoires. Au départ, tu avais beaucoup d’espoir : ton entreprise allait cartonner et tes produits allaient se vendre comme des petits pains. Mais voilà, après quelques mois, les ventes ne décollent pas autant que tu l’aurais souhaité. Aïe.
C’est une situation fréquente, et rassure-toi, ce n’est pas forcément de ta faute. Aujourd’hui, publier quelques photos sur Instagram ne suffit plus pour attirer les foules. Avec la concurrence des géants internationaux proposant des produits similaires à des prix cassés, les artisans doivent redoubler d’efforts pour se démarquer.
Bonne nouvelle : le marché des créations artisanales est loin d’être mort. Avec une stratégie bien pensée et en évitant certaines erreurs courantes, Instagram peut devenir ton meilleur allié pour vendre. Découvrons ces erreurs ensemble.
1. Faire uniquement des publications promotionnelles
Quand tu publies uniquement des posts pour vendre, tu risques de lasser ton audience. Les gens ne viennent pas sur Instagram pour être bombardés de publicités. Ils veulent :
Connaître l’histoire derrière tes produits,
Découvrir comment tu les fabriques,
Ressentir une connexion avec toi, l’artisan(e).
Exemple concret :
Plutôt que de dire simplement « Ce bracelet est en vente à 30 € », partage une photo ou une vidéo montrant comment tu as conçu ce bracelet. Parle de ton inspiration : « Ce bracelet s’inspire des motifs traditionnels berbères, un hommage à mes racines. »
L’idée est de varier : alterne entre contenus promotionnels, anecdotes personnelles, coulisses de ton atelier, et conseils utiles pour créer une vraie relation avec ton audience.
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2. Ne pas inclure d’appel à l’action
Instagram est un réseau où les utilisateurs sont souvent distraits et flemmards. Si tu ne leur dis pas exactement que faire, ils ne le feront pas.
Astuces d’appels à l’action efficaces :
Si tu vends via DM : précise-le clairement dans tes stories ou tes publications (« Écris-moi en DM pour commander ce collier »).
Si tu as un site : ajoute un lien directement dans tes stories
Tu vois l’idée ?
Exemple de story à mettre à la Une
3. Ne pas comprendre les émotions pour vendre
Les gens n’achètent pas uniquement ton produit, ils achètent une histoire et une émotion. Si tu te concentres uniquement sur le prix, tu risques de perdre l’attention de ton audience.
Exemple :
Imagine que tu fabriques des bijoux pour femmes.
Approche 1 : « Boucles d’oreilles en argent, 50 €. »
Approche 2 : « Les boucles d’oreilles en argent sont inspirées de l’océan et fabriquées pour les femmes qui veulent porter un petit morceau de nature avec elles. Chaque paire est unique, comme toi. «
La deuxième option parle directement au cœur de ton audience et donne une raison émotionnelle d’acheter.
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4. Avoir des photos et designs peu soignés
Une image vaut mille mots, surtout sur Instagram. Une mauvaise photo ou un design bâclé peut ruiner toutes tes chances de convaincre quelqu’un d’acheter.
Quelques conseils pour des visuels au top :
Utilise la lumière naturelle autant que possible. Shoote près d’une fenêtre ou en extérieur pour éviter les ombres dures.
Joue avec la règle des tiers : place ton produit légèrement décentré pour un rendu plus esthétique.
Prends soin du fond : un fond uni fonctionne bien pour mettre en valeur des produits colorés.
Garde une cohérence visuelle : choisis 2-3 couleurs principales et 1-2 polices que tu utilises systématiquement.
Exemple : Si tu vends des bougies, photographie-les sur une table en bois, avec une tasse de thé et un livre pour créer une ambiance cosy qui fait rêver.
5. Ne pas avoir une identité de marque claire
Ton identité de marque est bien plus qu’un logo ou une palette de couleurs : c’est ce qui te rend unique et reconnaissable. Pour la construire et la mettre en avant sur Instagram, tu peux t’appuyer sur le prisme de Kapferer, qui structure l’identité de ta marque autour de six dimensions clés.
Comment utiliser le prisme de Kapferer dans tes stories Instagram ?
Physique : Mets en avant les éléments tangibles qui définissent ta marque.
Exemple de story : Montre un zoom sur les détails de tes produits (coutures, matières, finitions), ou un « unboxing » de tes créations pour souligner leur qualité.
Personnalité : Fais transparaître le caractère de ta marque à travers ton ton et ton style visuel.
Exemple de story : Si ta marque est chaleureuse et bienveillante, parle face caméra avec un ton amical et inclusif. Utilise des couleurs et musiques qui reflètent cette personnalité.
Culture : Raconte les valeurs qui inspirent ta marque.
Exemple de story : Partage les coulisses de ta création avec une voix off expliquant ton attachement à des méthodes artisanales ou à des matériaux respectueux de l’environnement.
Relation : Renforce ton lien avec ton audience en les impliquant directement.
Exemple de story : Utilise des sondages ou des quiz pour demander à tes abonnés de choisir une future couleur, un motif ou un nom pour une nouvelle collection.
Reflet : Fais comprendre à tes abonnés qu’ils se reconnaissent dans ta marque.
Exemple de story : Partage des témoignages ou des photos de tes clients portant ou utilisant tes créations, avec des phrases comme : “Tu es comme eux : stylé et engagé.”
Mentalisation : Laisse une empreinte émotionnelle forte à chaque publication.
Exemple de story : Raconte l’histoire de l’une de tes créations, de l’inspiration initiale jusqu’au produit fini, en expliquant ce qu’elle représente pour toi.
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